Ochrana osobných údajov

Vitajte na webovej stránke Wocuro Holisa. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument obsahuje informácie o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme od vás, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s týmito údajmi.

Používaním tejto webovej stránky vyjadrujete súhlas s postupmi zhromažďovania a používania údajov popísanými v tomto dokumente.

Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná dňa 1. januára 2023.

Zhromažďujeme rôzne typy údajov v závislosti od toho, ako používate našu webovú stránku a služby. Medzi tieto údaje patria:

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

• Meno a priezvisko
• Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
• Demografické údaje (vek, pohlavie)
• Informácie o platbe (pri nákupe našich služieb)
• Komunikácia s nami (e-maily, správy cez kontaktný formulár)

Údaje, ktoré automaticky zhromažďujeme

• IP adresa a informácie o prehliadači
• Informácie o zariadení (typ zariadenia, operačný systém)
• Informácie o návšteve (stránky, ktoré ste navštívili, čas strávený na stránke)
• Súbory cookie a podobné technológie

Používame zhromaždené údaje na nasledujúce účely:

• Na poskytovanie našich služieb a spravovanie vášho účtu
• Na komunikáciu s vami (odpovede na vaše otázky, potvrdenia objednávok)
• Na zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Na personalizáciu vášho zážitku z našej webovej stránky
• Na analýzu používania našej webovej stránky
• Na marketingové účely (s vaším súhlasom)
• Na dodržiavanie právnych povinností

Všetky údaje používame v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov, vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v nasledujúcich prípadoch:

• S dodávateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku a poskytovať služby (napr. poskytovatelia platobných služieb, hostingové spoločnosti)
• S partnermi, ktorí nám pomáhajú s marketingom (s vaším súhlasom)
• Ak je to vyžadované zákonom alebo na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku
• V prípade predaja, prevodu alebo zlúčenia našej spoločnosti

Všetky tretie strany, ktorým zdieľame vaše údaje, sú povinné dodržiavať prísne pravidlá ochrany údajov a môžu používať vaše údaje len na účely, pre ktoré im boli poskytnuté.

Vaša dôvera je pre nás dôležitá, a preto prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Používanie šifrovania na ochranu citlivých údajov
• Obmedzenie prístupu k údajom len na oprávnených zamestnancov
• Pravidelné aktualizácie našich bezpečnostných opatrení
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov

Napriek všetkým opatreniam žiadny prenos údajov cez internet alebo systém ukladania údajov nie je 100% bezpečný. Ak máte akékoľvek obavy o bezpečnosť vašich údajov, kontaktujte nás.

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi:

Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať kópiu týchto údajov a informácie o tom, ako sú spracúvané.

Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Právo na výmaz

V určitých okolnostiach máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Toto právo sa nevzťahuje na údaje, ktoré musíme uchovávať z právnych dôvodov.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v určitých okolnostiach.

Právo na prenositeľnosť údajov

V určitých okolnostiach máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo previesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov v určitých okolnostiach.

Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ak si myslíte, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy.

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás pomocou údajov uvedených v sekcii Kontaktujte nižšie.

Naše webové stránky používajú súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu návštevnosti webovej stránky a na marketingové účely. Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa ukladá do vášho prehliadača pri návšteve webovej stránky.

Typy súborov cookie, ktoré používame:

• Nezbytné súbory cookie: Tieto súbory sú potrebné na fungovanie webovej stránky a nemôžu byť vypnuté. Zvyčajne sa nastavujú ako reakcia na akcie vykonané vami, ako je napríklad nastavenie preferencií súkromia, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov.
• Výkonnostné súbory cookie: Tieto súbory nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkon našej webovej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejnejšie a ako návštevníci používajú webovú stránku.
• Funkčné súbory cookie: Tieto súbory umožňujú webovej stránke poskytovať vylepšenú funkčnosť a personalizáciu. Môžu byť nastavené nami alebo dodávateľmi tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky.
• Reklamné súbory cookie: Tieto súbory môžu byť nastavené našimi reklamnými partnermi prostredníctvom našej webovej stránky. Tieto spoločnosti môžu používať súbory cookie na vytvorenie vášho profilu záujmov a zobrazovanie relevantných reklám na iných webových stránkach.

Môžete si vybrať, ktoré súbory cookie chcete povoliť alebo zakázať, prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Vypnutie niektorých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú pod našou kontrolou. Tieto odkazy sú poskytované len pre vašu pohodlnosť. Nezodpovedáme za obsah alebo postupy ochrany súkromia týchto webových stránok. Odporúčame vám, aby ste si prečítali politiky ochrany súkromia týchto webových stránok pred ich použitím.

Môžeme túto politiku ochrany osobných údajov príležitostne aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo zmeny v právnych predpisoch. Akékoľvek zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom "Naposledy aktualizované".

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Wocuro Holisa
Námestie Slobody 18
811 01 Bratislava
Slovensko

E-mail: info@wocuro-holisa.sbs
Telefón: +421 28962029

Budeme sa snažiť odpovedať na vaše otázky a vybaviť vaše žiadosti v čo najkratšom čase, zvyčajne do 30 dní od obdržania vašej žiadosti.